Aalt van Dunschoten uit Nijkerkerveen is het spuugzat. Zijn elektrische rolstoel van Medipoint blijft maar mankementen vertonen. Zelfs na ruim tien reparaties functioneert de rolstoel niet zoals dat zou moeten. Aalt, die al vele jaren leeft zonder benen, wil zo snel mogelijk over een nieuw vervoersmiddel beschikken.
Ook op dinsdagmiddag 25 februari is het raak. ‘Daar ben ik weer’, aldus de zeer vriendelijke en begripvolle bezorger van Medipoint die zijn vrachtje, de elektrische rolstoel, voor de zoveelste keer komt afleveren. De goed geluimde chauffeur neemt het euvel echter niet weg. Aalt wisselt de ene stoel voor de andere en ja hoor: de wielen staan opnieuw scheef. Het is wachten op het moment dat de bouten weer knak zeggen, aldus Aalt. Hij is te zwaar voor de stoel, zo hebben Aalt, zijn vrouw en naaste omgeving, maar ook de chauffeurs van Medipoint, al geruime tijd geconstateerd. Steeds krijgt hij de oude stoel, die overigens nog van Welzorg is, gerepareerd terug. Alhoewel, gerepareerd. Het is ook al een paar keer voorgekomen dat diverse onderdelen nog steeds kapot geretourneerd werden. ‘Ik had gewoon een hekel om te bellen, op z’n lest. Er is geen respect of begrip.’
En ook de wisselende bezorgers is hij een klein beetje beu. Maandag 24 februari is zijn rolstoel zelfs meegenomen in de bus van Medipoint, zonder dat hij ervan afwist dat de bus aanwezig was. Aalt was op dat moment bij zijn zoon Erik. ‘Had even gebeld, want dan was ik er binnen vijf minuten.’ Zonder rolstoel kan hij helemaal niks. ‘Wat voor chauffeur haalt in zijn kop om de stoel mee te nemen, zonder vervanging.’ Het is dat buurvrouw Anja de bus nog kon tegenhouden, want anders kon hij zich helemaal niet meer transporteren.
Een deskundige is inmiddels langs geweest en ook de gemeente Nijkerk is op de hoogte. Aalt hoopt dat er snel een oplossing wordt gevonden.
Tekst en foto Kees van den Heuvel