Er stromen nog altijd veel klachten binnen bij de VVD over Welzorg die hulpmiddelen en voorzieningen treft voor gehandicapten. Daarom heeft raadslid Kees van den Heuvel opnieuw vragen gesteld over de dienstverlening van Welzorg. Die zou nog te veel te wensen over laten ondanks dat er verbeteringen waren aangekondigd. De VVD vraagt het college van burgemeester en wethouders wanneer het voor hen nu echt welletjes is geweest. Moeten gedupeerden nog veel maanden of zelfs tot 2018 wachten voordat ze worden geholpen? Van den Heuvel wil dat het college op korte termijn gedupeerde inwoners van Nijkerk toch een alternatief biedt. Voor zover zijn informatie strekt zijn er andere leveranciers die daartoe op korte termijn mogelijkheden hebben. De gemeente heeft nog een contract tot eind 2017 met Welzorg. Dat maakt dat de komende maanden een nieuwe aanbestedingsprocedure moet worden gestart voor 2018 en verder. Bij de vorige procedure is gekozen voor één leverancier, die daarmee ook een monopolie positie heeft. De VVD vraagt met nadruk om in de komende onderhandelingen meerdere aanbieders te contracteren, zodat de cliënt een keuzevrijheid heeft. Bovendien kan, zo is de mening van Van den Heuvel, bij het niet naleven van afspraken door de ene aanbieder, gemakkelijker een beroep worden gedaan op de diensten van andere gecontracteerde aanbieders. Deze vorm van aanbesteding is in andere gemeenten al toegepast.