Op sociale media wordt met ontzetting gereageerd op de grote landelijke storing waardoor 112 onbereikbaar is. Mensen zijn vooral verbaasd dat er geen back-up systeem is en dat er nu wordt opgeroepen om contact op te nemen via Facebook en Twitter. „Mensen in nood moeten het toevallig via sociale media zien.” dat schrijft De Telegraaf
Ook klonken er kritische geluiden waarom er niet direct een NL-Alert is uitgedaan. Het is onduidelijk of de storing ook dat alarmsysteem had aangetast. Om 17.21 uur is er alsnog een NL-Alert op grote schaal verstuurd.