Als je deze column leest, zit het erop. Het storende waterbedeffect dat wordt veroorzaakt als één supermarkt in een stad zijn deuren een kleine twee weken sluit. Dan moeten alle (vaste) klanten tijdelijk ergens anders heen en is het ineens overal druk. Te druk. Maar echt. Niet te doen. Ja, ik haal alle hedendaagse clichés van stal die uitdrukking geven aan de frustraties die deze periode losmaakte bij het winkelende publiek. Man, man, man. Ik ben niet bij alle supermarkten geweest in deze hectische weken, maar een kleine rondvraag naar de ervaringen van anderen leert dat ik niet de enige ben die oordeelt dat de andere grootgrutters niet opperbest in staat blijken zoveel extra druk goed op te vangen. Alle goedbedoelde pogingen ten spijt.

En dus had iedereen – met uitzondering van de slimmerds onder ons die online bestellen en hun boodschappen thuis laten bezorgen – er last van. Want of je nu (vaste) klant bent van de ene of één van de andere levensmiddelenwinkels, als je een gang naar één van de supermarkten maakte kreeg je onvermijdelijk met de bijbehorende horror te maken. Chaotische paden. Adem in, adem uit. Opstoppingen. Adem in, adem uit. Overijverige, maar wel een beetje in de weg lopende vakkenvullers. Adem in, adem uit. Lege schappen. Adem in, adem uit. Storende selfservicesystemen. Adem in, adem uit. Extreem lange rijen. Adem in, adem uit. Het is maar goed dat de supermarkt die normaal gesproken de nummers vier in de rijen gratis boodschappen belooft in de kleine lettertjes heeft staan dat die vlieger niet opgaat als alle kassa’s bemenst zijn (want dat waren ze). Anders was er van extra omzet niet eens sprake geweest. Stiekem denk ik dat de supermarkteigenaren (zelfs die twee die een zaak hebben lopen tegen de Grote Verbouwing van Appie) zelf óók blij zijn en opgelucht ademhalen nu de drukte eindelijk teruggaat naar behapbare proporties voor de tijd van het jaar. Want de decembermaand is hoe dan ook al druk genoeg in de levensmiddelenindustrie.  

Natuurlijk, brand is erger. En er zijn nog wel meer situaties die hoger op de problemenranglijst thuishoren dan dit. De frustraties over de extra wachttijden, het vaker misgrijpen en andere ongemakken behoren tot de typische #firstworldproblems. Maar soms is het heerlijk even ongegeneerd te zeuren over voor vele Nijkerkers herkenbare #^%&*€&@-momentjes. Om vervolgens over te gaan tot de orde van de dag. Zeker nu het erop zit. Iedereen kan weer naar de supermarkt van zijn voorkeur. Zucht. Maak je borst maar nat voor de kerstinkopen…

Nelleke den Besten – De Stad Nijkerk