Aan de Zonnehof in Nijkerkerveen werkt Ter Steege Bouw & Vastgoed in opdracht van de Woningstichting Nijkerk aan een verduurzamingsslag: de renovatie van dertien woningen voor verbetering van het woongeluk. Een groot deel is inmiddels afgerond. Woningstichting Nijkerk zorgt op deze manier voor meer comfort in huis en lagere energiekosten voor de bewoners.  ‘De bewoner staat bij ons écht centraal,’ vertellen beide partijen enthousiast.

Na een zorgvuldig selectieproces koos WSN voor Ter Steege als partner voor de komende vijf jaar. Bewonersbegeleider Annemarie van den Berg van Ter Steege, weet hoe belangrijk het persoonlijke contact is: ‘Je bent te gast in iemands huis. Dat vraagt om respect en duidelijkheid. Wij zijn vrijwel dagelijks in de wijk aanwezig om vragen direct te beantwoorden.’ Ter Steege maakt tijdens de werkzaamheden gebruik van een uniek systeem om met bewoners te communiceren: een kleurcodesysteem met smileys. Tijdens de werkzaamheden kunnen bewoners de kaartjes met smileys achter hun raam plaatsen: groen als alles goed gaat, oranje als er een vraag is en rood als er een probleem is. Zo kunnen bewoners op een eenvoudige manier laten weten hoe het gaat met de werkzaamheden. Samen aan de slag voor duurzaam woonplezier Ter Steege en WSN: partners in verduurzaming Aan de keukentafel Voordat de werkzaamheden beginnen, gaan Annemarie en de uitvoerder bij alle bewoners langs. ‘Aan de keukentafel bespreken we wat er gaat gebeuren en hoe we kunnen helpen. Zo weet de bewoner meteen wie er straks langskomt. En wij kunnen vooraf kijken of iemand wat hulp nodig heeft.

De voorbereiding is eind mei al van start gegaan, met een speciale opruimdag. Bewoners die dat wensten, kregen hulp bij het opruimen en klaarmaken van hun woning, zodat de werkzaamheden soepel kunnen verlopen. Warmer en energiezuiniger De woningen krijgen een complete opknapbeurt. Woonconsulent Michel Zandbergen van WSN: ‘We vervangen de dakpannen en isoleren het dak aan de buitenkant. Ook worden oude dakramen, panelen in de kozijnen en de deur tussen de keuken en berging vernieuwd. De gevels krijgen nieuwe isolatie, nadat de oude eruit is gehaald. Verder isoleren we de begane grondvloer aan de onderkant en herstellen we het voegwerk. De woning krijgt een ventilatiesysteem met warmteterugwinning. Er komen zonnepanelen op het dak en sommige binnendeuren worden ingekort voor een betere ventilatie.’ Bewoners positief over proefwoning Zo’n groot verduurzamingsproject begint altijd met een proefwoning. De bewoners konden deze in april bekijken. De reacties waren ronduit positief. ‘We hebben instemming gekregen van alle bewoners,‘ vertellen Michel en Annemarie. ‘Ze zien de voordelen van een goed geïsoleerde woning en nemen de tijdelijke overlast voor lief.‘ Krachten bundelen De samenwerking tussen WSN en Ter Steege verloopt soepel. ‘We vullen elkaar perfect aan,‘ vindt Annemarie. ‘Als ik iets signaleer bij een bewoner, overleg ik met Michel. Samen zoeken we naar de beste oplossing.‘ Michel beaamt: ‘Annemarie is onze extra ogen en oren in de wijk. Door haar betrokkenheid kunnen we snel handelen als dat nodig is.‘ Naar de toekomst De Zonnehof is slechts het begin. WSN heeft de ambitie om in de komende jaren ruim 500 woningen te verduurzamen die nu nog een minder goed energielabel hebben. ‘Met deze duurzame samenwerking leggen we een stevige basis. Ons doel is om de woonlasten voor bewoners omlaag te brengen. Als we woningen goed verduurzamen, merken huurders dat direct in hun portemonnee.‘ De buitenwerkzaamheden van dit eerste project moeten waar mogelijk voor de bouwvak klaar zijn. En daarna? ‘Dan vieren we dat samen met de bewoners,‘ glimlacht Annemarie. ‘Want zonder hun vertrouwen en medewerking is dit allemaal niet mogelijk.‘ Foto Kees van den Heuvel Credits voor tekstbijdrage is Woningstichting Nijkerk