Ooit was de drank de reden dat zij bijna alles kwijt was geraakt en nu Desiré van Looijengoed haar leven weer op de rit heeft, is ze oprichter geworden van een (jeugd)zorgbedrijf welke jeugd, volwassenen en gezinnen met complexe problematiek waaronder verslaving juist bijstaat. De naam van het Nijkerkse bedrijf is Provida Zorg. Het is opgericht in de wetenschap dat herstel begint bij erkenning en verbinding. Niet door het probleem centraal te stellen, maar de mens achter de problematiek.

Desiré van Looijengoed: ,,We werken systemisch, met oog voor de bredere context waarin mensen leven, en combineren professionele, met wetenschappelijke kennis, aangevuld met professionele ervaringskennis om zo duurzame verandering mogelijk te maken. Ik ben zelf ervaringsdeskundige. Door mijn destijds actieve verslaving, zijn mijn kinderen kort uit huis geplaatst, wat mijn dieptepunt was. Tegelijkertijd betekende het ook het begin van mijn herstel. Inmiddels ben ik afgestudeerd ervaringsdeskundige en jeugd en gezinsprofessional en heb geleerd dat ieder probleem een oorzaak heeft. Bij cliënten ga ik samen met hen op zoek naar deze oorzaak om vanuit daar te werken aan duurzaam herstel. Door gepast ervaringskennis in te zetten kan ik de mensen herkenning en erkenning bieden. Een veel gehoorde uitspraak van cliënten over hulpverleners is: ze hebben geen idee waar ze het over hebben” of “je begrijpt me niet, jij weet niet hoe het voelt”. Dit kan een gevoel van angst, verdriet of machteloosheid oproepen; ieder mens heeft toch de wens gehoord, gezien en begrepen te worden, vooral in kwetsbare tijden. Wanneer ik dan toevoeg dat ik wel weet hoe het voelt, heb ik ervaren dat er een soort rust komt. Er zijn volgens Desire zat hulporganisaties, maar die weten soms niet waar je het over hebt of alleen volgens een bepaald boekje een lijn uitzetten. Desire begeleidt cliënten op een manier die respectvol, hoopvol en duurzaam is. Dit doet ze door zorg te verlenen met een hart, zowel professioneel als menselijk, naast de mens te gaan staan om te kijken wat er volgens de cliënt nodig is om verandering te realiseren. De regie ligt bij de cliënt. Het is het proces van de cliënt; door samen met de cliënt op zoek te gaan naar wat er wel goed gaat of ging en stil te staan bij krachten en kwaliteiten. Dit kan niet alleen het zelfvertrouwen vergroten, maar ook bewustwording van wat werkt, maar vooral wat niet werkt. De visie is geworteld in de beroepscode voor professionals in sociaal werk. Door de drie soorten kennis toe te passen; professionele; wetenschappelijke en ervaringskennis kunnen Desire en haar gedragswetenschapper aansluiten bij veel verschillende soorten problematiek. Niet alleen verslaving of gedragsproblemen, maar ook omgaan met diagnoses, traumagerichte begeleiding, scheiding, verlies of een combinatie van problematiek. ,,Iedereen heeft recht op hulp. Wij sluiten niemand uit. Wij verlenen niet alleen hulp aan de cliënt zelf, maar wij betrekken het hele systeem, zodat verandering doorwerkt op de omgeving.’’ Het werkgebied is Nijkerk en omstreken en alle papieren zijn ingeleverd voor de Food Valley. ,,Provida Zorg werkt transcultureel en cultuursensitief. Dit wil zeggen dat wij rekening houden met normen waarden en tradities ongeacht het land van herkomst. Het leven in een nieuw land kan gepaard gaan met veel impact op het leven van een cliënt, wat problemen kan veroorzaken. Binnen het traject van de hulpverlening beogen wij de vertaalslag te maken van hoe het was in het land van herkomst en hoe je deze normen en waarden kunnen integreren in de Nederlandse cultuur. Door inclusief te werken en stil te staan bij het unieke van de mens, bieden wij zorg op maat. Wij werken graag goed samen met andere organisaties om zo continuïteit van de zorg te garanderen. Soms is er meer nodig en dan is een goede samenwerking cruciaal. Provida Zorg blijft ook zorg bieden wanneer een jongere 18 wordt. Op deze manier kan de opgebouwde samenwerking blijven bestaan en voorkomt dit verandering van hulpverlener bij een andere organisatie, of zelfs weer op een wachtlijst komen te staan. Op deze manier kan van jong tot oud passende blijvende zorg ontvangen. Contact opnemen kan telefonisch of via het contactformulier op de website www.providazorg.nl Verwijzingen kunnen komen verstrekt worden door de huisarts, GGZ-instelling, wijkteam of particulier. Er is geen wachtlijst. Foto en bron Kees van den Heuvel