De gemeente Nijkerk heeft, samen met de gemeenten Amersfoort, Bunschoten, Baarn, Leusden en Soest, besloten de samenwerking met Welzorg te beëindigen. Dat gebeurt na een reeks aan klachten van gebruikers van de hulpvoorzieningen. Welzorg levert onder meer rolstoelen, krukken en scootmobielen.

De gemeenten zijn van mening dat Welzorg nog altijd onder de maat presteert, ondanks de toezegging dat een verbetertraject zou worden ingezet. Het contract wordt per 1 januari 2018 opgezegd. Er wordt een aanbestedingstraject opgestart met minimaal twee partijen. De klachten werden eerder aangekaart door Kees van den Heuvel van de Nijkerkse fractie van de VVD. Van den Heuvel: “Namens de fractie van de VVD heb ik tot twee keer toe vragen ingediend over de dienstverlening van Welzorg. Al tijdens de beantwoording van de eerste serie vragen was duidelijk dat Welzorg haar beloften niet kon waarmaken. Onder meer werd iedereen door Welzorg gerustgesteld, dat er werd gewerkt aan een verbeterproces en dat de klachten na drie maanden moesten zijn verdwenen.

Het tegendeel gebeurde. Ik werd ook begin 2017 nog steeds overstelpt met klachten. Ik heb met huilende mensen aan de telefoon gezeten. Het verrast me dus nu ook niet dat het contract met Welzorg wordt opgezegd. De beantwoording van de tweede serie vragen moet nota bene nog volgen, maar zover kon de regio niet meer wachten. De fractie van de VVD hoopt dat gestand wordt gedaan aan het eisenpakket van de fractie door straks met meerdere partijen in zee te gaan, zodat er een achtervang is op het moment dat een aanbieder van zorgvoorzieningen verzaakt.”