Omzet supermarkten met 15 tot 20% toegenomen
NIJKERK/HOEVELAKEN – Veel winkels spinnen garen bij de koopzondag die ruim een half jaar geleden zijn intrede deed in de gemeente Nijkerk. De omzetderving, doordat consumenten gingen shoppen in onder meer Vathorst, is helemaal ongedaan gemaakt en er wordt zelfs een flinke omzetverhoging geboekt. Dat blijkt uit een rondgang bij winkels in Nijkerk en Hoevelaken door de VVD, De Lokale Partij en PRO21. Dennis Toebast van de Ondernemersvereniging Hoevelaken: ‘Dit is de beste beslissing die de politiek ooit heeft gemaakt.’

Dennis Toebast is in zijn nopjes: ‘De ervaringen in Hoevelaken zijn zeer positief, vooral voor de supermarkten. Albert Heijn en de Jumbo hebben hun openingstijden zelfs verlengd. Ze waren eerst van 12 tot 5 open en dat is nu 10 tot 18.00/19.00 uur geworden. Zeker als het weer wat beter wordt, dan merk je een enorme drukte bij de supermarkten. Indexen van 115 zijn heel normaal. De omzet die we aanvankelijk hebben verloren aan Vathorst, hebben we zeker terug. Daarnaast is er een plus, want de mensen besteden op zondag meer. Ze geven gemakkelijker geld uit.’ Toebast weerspreekt dat er sprake is van een verplaatsing van de omzet van de zaterdag naar de zondag. ‘Op vrijdag en zaterdag leveren we niets in. De mensen zijn gewoon meer gaan consumeren. De hele regio komt hier. Ze komen overal vandaan. Het is de beste beslissing ooit van de gemeentepolitiek.’ Op dit moment hebben vooral de supermarkten en de Kruidvat veel voordeel en op den duur moeten ook de overige winkels in Hoevelaken opengaan. Te zijner tijd willen de ondernemers in Hoevelaken beginnen met eenmaal per maand met een algehele openstelling. ‘Maar dat is voor latere zorg. Je mag open, je hoeft niet open. Dat is het mooie. Het gaat erom dat we zelf de keuze hebben en dat heeft fantastisch uitgepakt,’ aldus Toebast.

Jannette Kranen, eigenaar van meubelzaak Bell’Abitare, zet eenmaal per maand haar zaak aan het Singel open. Dat lardeert ze met allerlei kortingsacties. ‘We hebben het nu eenmaal afgesproken dat we op zondag open zouden gaan en dat houden we dan ook vol.’ Ze weet dat ook een aantal winkels te snel hebben afgehaakt toen het succes iets te lang op zich deed wachten. Gerard van den Tweel, onder meer eigenaar van de Albert Heijn in Nijkerk, erkent dat aanvankelijk sprake was van enige gewenning, maar achteraf gezien heeft hij niets dan lof: ‘Het was een heel wijs besluit. We zagen een grote afvloeiing van omzet naar de omgeving, zoals Vathorst. Wij hebben nu sinds 25 oktober een koopzondag en de consument weet de winkels goed te vinden. De omzet in de levensmiddelenbranche is weer volledig terug.’ In het begin was het nog onwennig, maar dat gevoel was snel weg. ‘Ook het personeel heeft ingezien dat een veranderingsproces moest plaatsvinden. Ze werken er met alle plezier en het werken op zondag was totaal geen discussie. Zij die niet willen werken op zondag, hoeven ook niet te werken. Alles is op vrijwillige basis en ze hebben natuurlijk een meevallertje, want ze beuren niet 100% maar 200%, want ze krijgen 100% toeslag.’

De reacties van de consument zijn volgens Van den Tweel positief. Hij ziet zijn klanten komen uit de gehele regio. ‘Zij die op zondag willen winkelen zijn er blij mee. Het zijn een paar duizend klanten die komen winkelen. We zien de omzet stijgen. Er was een omzetterugloop van circa 10% die naar elders was afgevloeid en die hebben we weer teruggehaald. Onze supermarkt heeft een grote regiofunctie. We adverteren in de regio en daar komen tevens veel klanten vandaan. Nijkerk was er eerst nog niet aan toe, maar de roep werd steeds groter. Vandaar dat we wel mee moesten, aangezien de consumenten elders boodschappen gingen doen. Nu zijn al mijn klanten weer tevreden. Zij hoeven niet te winkelen bij ons op zondag, maar de mogelijkheid is er wel.’

Rob Veltink, eigenaar van supermarkt Jumbo en voorzitter van de Nijkerkse Ondernemersvereniging (NOV): We zijn nu ruim een half jaar open. De ervaring is dat het langzaam op gang kwam en sindsdien is de belangstelling alleen maar gegroeid. We zien mensen binnenkomen die om 4 uur hebben besloten dat ze bijvoorbeeld gaan barbecueën omdat het mooi weer is en we hebben klanten die de zondag hebben uitgekozen om hun dagelijkse boodschappen te doen. Ze doen het wanneer het hun uitkomt. Ik heb soms al voor de openingstijden mensen voor de deur staan. De zondag is qua omzet al een goede dinsdag voorbij. Vanuit mijn oogpunt als supermarkteigenaar was het een goed besluit van de gemeenteraad. Ik krijg nu reacties van: Wat ben ik blij dat jullie op zondag open zijn, want dan hoef ik niet naar Vathorst om daar boodschappen te doen.’ Toch merkt hij wel dat onder de ondernemers, die hij namens de NOV vertegenwoordigt, de neuzen nog niet allemaal dezelfde kant opstaan. ‘Je merkt duidelijk dat de ondernemers angstig waren om open te gaan. We hebben 110 leden en sommigen hebben hun eigen ideeën over de zondagopenstelling. Vooral de kleding en de woonwinkels vinden het prettig om op zondag open te gaan, maar we zijn nog te bescheiden voor wat betreft de communicatie omdat de ondernemers in Nijkerk zo min mogelijk mensen voor het hoofd willen stoten. Ze willen ook de gelovige klanten respecteren. Doordat je geen blok vormt en een gezamenlijke communicatie voert, krijg je nooit een volledige zondagopening.’ Afstemming is daarom noodzakelijk en de NOV beraadt zich erop hoe dit beter kan worden gefaciliteerd.

Op de foto Jannette Kranen van Bell’Abitare